Tham khảo

Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại vff88

Khi bạn tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, vff88 thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu tài khoản được mã hoáKhông bán thông tin cho bên thứ baBạn có thể yêu cầu xoá dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
vff88 Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại vff88
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư, hỏi ở đâu

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, có ba kênh để liên hệ trực tiếp với đội ngũ vff88. Phản hồi về yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư thường được xử lý trong vòng vài ngày làm việc.

Live Chat tiếng Việt Nhấn vào biểu tượng chat trên trang để gửi yêu cầu về dữ liệu. Đội hỗ trợ phản hồi bằng tiếng Việt, sẵn sàng mỗi ngày.
Email hỗ trợ tài khoản Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email chính thức được ghi trên trang liên hệ. Phù hợp với các yêu cầu chi tiết cần xác nhận bằng văn bản.
Biểu mẫu yêu cầu quyền riêng tư Điền biểu mẫu trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản để yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xoá thông tin cá nhân một cách có hệ thống.
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Bốn điều chúng tôi cam kết về dữ liệu của bạn

Bảo vệ thông tin tài khoản không chỉ là việc dùng công nghệ mã hoá — đó còn là cách chúng tôi thiết kế từng bước xác minh và lưu trữ. Dưới đây là bốn cam kết cụ thể chúng tôi thực hiện mỗi ngày.

Mã hoá dữ liệu truyền tải

Mọi thông tin trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống vff88 — kể cả phiên đăng nhập trên điện thoại — đều được mã hoá bằng giao thức SSL tiêu chuẩn.

Cookie và lựa chọn của bạn

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và cài đặt ngôn ngữ. Bạn có thể điều chỉnh tuỳ chọn cookie trong phần cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời hạn lưu trữ có giới hạn

Dữ liệu tài khoản chỉ được giữ trong thời gian cần thiết theo nghĩa vụ vận hành và pháp lý. Sau đó, thông tin được xoá hoặc ẩn danh hoá — không lưu vô thời hạn.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có thể yêu cầu xem bản sao dữ liệu của mình, cập nhật thông tin sai hoặc đề nghị xoá tài khoản bằng cách liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ.

Những câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là những điều bạn hay hỏi nhất về cách vff88 xử lý thông tin cá nhân, từ ví điện tử đến cookie và quyền xoá tài khoản.

Thông tin ví điện tử chỉ được lưu trong thời gian cần để xử lý giao dịch. Dữ liệu được mã hoá và không chia sẻ với bên ngoài ngoài đối tác thanh toán liên quan.

Có. Bạn gửi yêu cầu qua live chat tiếng Việt hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý trong vài ngày làm việc và gửi bản tóm tắt dữ liệu liên quan đến tài khoản của bạn.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc điền biểu mẫu yêu cầu trong cài đặt tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ tiến hành xoá theo quy trình nội bộ.

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến đăng nhập cơ bản.

Chính sách này áp dụng cho tất cả tài khoản sử dụng dịch vụ vff88 tại những khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương. Việc truy cập phụ thuộc vào luật hiện hành tại nơi bạn đang ở.

Không. vff88 không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán khi cần hoàn tất giao dịch nạp hoặc rút qua ví tài khoản của bạn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.